Votre comptable ne répond jamais. Vous payez sans vraiment savoir pourquoi. Et quand arrive la clôture, c’est la panique. Cette situation, je la vois chaque semaine dans ma pratique à Toulouse. Des dirigeants de TPE qui ont choisi leur expert-comptable sur un seul critère : le prix le plus bas. Résultat ? Des erreurs de déclaration, des régularisations qui font mal, et cette impression tenace de n’être qu’un numéro. Pourtant, avec 21 611 experts-comptables inscrits à l’Ordre en France, vous avez le choix. Encore faut-il savoir sur quels critères vous appuyer.
Information importante
Ce contenu est fourni à titre informatif et ne constitue pas un conseil en gestion de patrimoine. Consultez un conseiller financier ou expert-comptable pour toute décision engageant votre entreprise.
L’essentiel pour choisir votre expert-comptable en 30 secondes
- Vérifiez systématiquement l’inscription à l’Ordre des Experts-Comptables avant tout contact
- Privilégiez la réactivité au prix : un cabinet qui répond en 48h vaut mieux qu’un forfait bas avec 2 semaines de délai
- Exigez une lettre de mission détaillée listant précisément les prestations incluses
- Posez les 5 questions clés au premier rendez-vous pour éviter les mauvaises surprises
Les signaux d’alerte d’un cabinet à éviter absolument
Commençons par ce qui fâche. Dans ma pratique à Toulouse, je constate régulièrement que des créateurs d’entreprise confient leur comptabilité à des sociétés se présentant comme « experts en comptabilité » sans vérifier leur inscription à l’Ordre. Ce constat est limité à mon périmètre géographique, mais les conséquences sont systématiques : aucune assurance ne couvre les erreurs commises. Si votre prestataire n’est pas inscrit au tableau de l’Ordre, il exerce illégalement. Point.
Attention aux faux experts-comptables
Seuls les professionnels inscrits au tableau de l’Ordre des Experts-Comptables peuvent légalement tenir la comptabilité d’une entreprise tierce. L’exercice illégal est passible de sanctions pénales. Vérifiez l’inscription sur l’annuaire officiel experts-comptables.fr avant tout engagement.
Mais l’inscription ne fait pas tout. Voici les signaux qui doivent vous alerter immédiatement :
- Un délai de réponse systématiquement supérieur à 5 jours ouvrés
- Une absence totale d’interlocuteur dédié (vous parlez à quelqu’un de différent à chaque appel)
- Un refus de fournir un devis détaillé avant signature
- Une sous-traitance massive à l’étranger sans transparence
- Un turnover anormal des collaborateurs en contact avec vous
Franchement, si vous constatez deux de ces signaux, passez votre chemin. Même si le tarif est attractif. Un cabinet réactif qui facture 20% de plus vous coûtera moins cher qu’un cabinet absent qui laisse passer des erreurs.
Quel type de cabinet correspond à votre entreprise
Maintenant qu’on a écarté les pièges, parlons de ce qui vous convient vraiment. Et non, la réponse n’est pas « le moins cher possible ». Elle dépend de votre profil, de votre secteur, et de vos ambitions. Si vous cherchez un expert comptable adapté à votre structure, posez-vous d’abord ces questions.
Quel type de cabinet pour votre profil d’entreprise
-
TPE de moins de 5 salariés sans complexité particulière :
Un cabinet local indépendant ou un expert-comptable en ligne peut suffire. Privilégiez la réactivité.
-
TPE avec paie ou secteur réglementé (BTP, médical, restauration) :
Orientez-vous vers un cabinet local spécialisé dans votre secteur. La connaissance des conventions collectives fait la différence.
-
PME ou entreprise en croissance rapide :
Un cabinet structuré multi-expertises (juridique, social, fiscal) vous accompagnera mieux dans vos évolutions.
-
Création d’entreprise ou reprise :
Cherchez un cabinet proposant un accompagnement création avec conseil sur le statut juridique et les aides.
Ce découpage peut sembler simpliste. Il l’est. Mais il évite 80% des erreurs de casting que je vois passer.
Le grand cabinet multi-sites : pour qui et pourquoi
Les grands cabinets (plus de 50 collaborateurs, implantations nationales) séduisent par leur image de sérieux. Et c’est vrai qu’ils disposent souvent d’experts pointus en fiscalité internationale, en restructuration, en transmission. Mais soyons clairs : si vous gérez une TPE de 8 salariés, vous ne verrez jamais ces experts. Vous aurez un collaborateur junior, parfois débordé, avec un turnover qui vous obligera à réexpliquer votre situation tous les ans.
Mon avis ? Les grands cabinets conviennent aux PME structurées (plus de 20 salariés) ou aux entreprises avec des problématiques complexes. Pour les autres, c’est souvent payer la marque sans en avoir le service.
Le cabinet local indépendant : proximité ou illusion
Le cabinet indépendant de quartier, c’est le modèle historique. Un expert-comptable, quelques collaborateurs, une clientèle fidèle. L’avantage ? Un interlocuteur stable qui vous connaît. L’inconvénient ? Si votre expert-comptable est absent, c’est le flou.
La vraie question à poser : qui gère mon dossier quand vous êtes en congés ? Si la réponse est « on verra », méfiance.
L’expert-comptable en ligne : ce que les prix cachent
Selon une étude tarifaire 2025, les tarifs des cabinets en ligne varient entre 40 € et 150 € par mois pour les TPE. C’est deux à trois fois moins cher qu’un cabinet traditionnel. Alors où est le piège ?
Il n’y en a pas forcément. Mais il y a des limites. Le modèle en ligne fonctionne bien si votre comptabilité est simple (peu de pièces, pas de paie complexe) et si vous êtes autonome sur vos outils numériques. En revanche, si vous avez besoin d’un conseil personnalisé ou d’une réponse dans l’heure pour une question fiscale urgente, ça coince.
Le récapitulatif ci-dessous compare les trois profils sur les critères qui comptent vraiment :
| Critère | Grand cabinet | Cabinet local | En ligne |
|---|---|---|---|
| Réactivité | Variable (2-5 jours) | Bonne (24-48h) | Standard (48-72h) |
| Tarifs mensuels TPE | 150-250 € HT | 100-200 € HT | 40-150 € HT |
| Spécialisation sectorielle | Forte | Variable | Faible |
| Outils digitaux | Avancés | Variables | Natifs |
| Conseil personnalisé | Oui (si PME) | Oui | Limité |
Les 5 questions à poser avant de signer
Le premier rendez-vous avec un cabinet, c’est un entretien d’embauche. Sauf que c’est vous qui recrutez. Et je vois trop de dirigeants qui se laissent impressionner, qui n’osent pas poser les questions qui fâchent. Voici celles que je recommande systématiquement, si vous envisagez une création de société avec un expert comptable ou un changement de prestataire.
5 questions à poser au premier rendez-vous
-
Qui sera mon interlocuteur principal et quel est son délai de réponse garanti ?
-
Quelles prestations sont incluses dans le forfait et lesquelles sont facturées en supplément ?
-
Comment gérez-vous les périodes de clôture et les urgences fiscales ?
-
Accompagnez-vous d’autres entreprises de mon secteur d’activité ?
-
Quelles sont les conditions de résiliation si la collaboration ne fonctionne pas ?
La dernière question met souvent mal à l’aise. C’est justement pour ça qu’il faut la poser. Un cabinet sûr de sa qualité n’aura aucun problème à vous expliquer ses conditions de sortie.
Je pense à Stéphane, un repreneur de boulangerie que j’ai accompagné en 2023. Il avait choisi son expert-comptable uniquement sur le critère du prix le plus bas. À la première clôture, il a découvert des erreurs sur les déclarations de TVA qui ont nécessité une régularisation de 4 200 euros. Un rendez-vous préalable avec les bonnes questions aurait révélé que ce cabinet gérait 200 dossiers pour deux collaborateurs. Impossible d’assurer un suivi correct.
La chronologie standard d’une sélection bien menée ressemble à ça :
-
Premier contact téléphonique pour valider les bases -
Rendez-vous découverte d’une heure avec les 5 questions -
Réception et comparaison des devis détaillés -
Signature de la lettre de mission après relecture -
Transmission des premiers documents et démarrage effectif
Comprendre la lettre de mission et les honoraires
La lettre de mission est le contrat qui vous lie à votre expert-comptable. Selon le Code de déontologie des experts-comptables, elle est obligatoire et doit contenir l’identification des parties, la description des prestations, les modalités d’intervention, les tarifs et les conditions de résiliation.
70-250€ HT/mois
fourchette tarifaire pour une TPE ou PME selon les prestations incluses
Cette fourchette, issue d’une étude tarifaire Companeo de novembre 2025, recouvre des réalités très différentes. Ça tourne autour de 80-120 € pour une comptabilité simple sans paie. Ajoutez 50 à 100 € si vous avez des bulletins de salaire à produire. Et comptez des suppléments pour les déclarations fiscales complexes, les conseils juridiques ponctuels, ou les situations exceptionnelles.
Ce que la lettre de mission doit impérativement préciser :
- La liste exhaustive des prestations incluses dans le forfait mensuel
- Le tarif horaire applicable aux prestations hors forfait
- Les délais d’exécution pour les principales échéances (bilan, TVA, paie)
- Les conditions de révision tarifaire et leur périodicité
- Le préavis et les modalités de résiliation
Piège tarifaire fréquent
Un forfait « tout compris » à 80 €/mois peut se transformer en 200 €/mois si les consultations téléphoniques, les situations comptables intermédiaires et les conseils fiscaux sont facturés en supplément. Exigez un devis détaillé avec tous les cas de figure.
Mon conseil ? Demandez le détail de ce qui est facturé en sus. Et si le cabinet refuse de vous fournir cette liste avant signature, c’est un signal d’alerte supplémentaire.
Vos questions sur le choix d’un expert-comptable
Quelle est la différence entre un comptable et un expert-comptable ?
Un comptable salarié tient la comptabilité en interne. Un expert-comptable est un professionnel libéral inscrit à l’Ordre, seul habilité à tenir la comptabilité d’une entreprise tierce. Cette inscription garantit une formation diplômante (DEC), une assurance responsabilité civile professionnelle obligatoire, et un contrôle déontologique par l’Ordre.
Combien coûte un expert-comptable pour une TPE ?
Comptez entre 40 € et 250 € HT par mois selon le volume de pièces comptables, les services inclus (tenue, bilan, paie, conseil) et le type de cabinet choisi. Les cabinets en ligne sont généralement moins chers, les cabinets structurés plus onéreux mais avec un accompagnement renforcé.
Peut-on changer d’expert-comptable en cours d’année ?
Oui, sous réserve de respecter le préavis prévu dans votre lettre de mission (généralement 1 à 3 mois). Le changement est plus simple après la clôture de l’exercice, mais reste possible à tout moment. Votre ancien cabinet doit vous transmettre l’ensemble des documents comptables.
Comment vérifier qu’un cabinet est inscrit à l’Ordre ?
Consultez l’annuaire officiel sur experts-comptables.fr. La recherche par nom ou par ville vous permet de vérifier instantanément si le professionnel est bien inscrit au tableau. Si le nom n’apparaît pas, n’engagez aucune collaboration.
Expert-comptable en ligne : est-ce fiable ?
Les cabinets en ligne inscrits à l’Ordre offrent les mêmes garanties légales que les cabinets traditionnels. La fiabilité dépend du sérieux du prestataire, pas du canal. Vérifiez l’inscription à l’Ordre, lisez les avis, et évaluez la réactivité lors de votre premier contact.
Si vous êtes basé en région toulousaine et que vous cherchez un accompagnement par un expert comptable à Toulouse, les critères locaux (connaissance des acteurs économiques régionaux, disponibilité pour des rendez-vous physiques) peuvent faire pencher la balance vers un cabinet de proximité.
La prochaine étape pour vous
Contactez deux ou trois cabinets cette semaine avec la liste des 5 questions. Comparez leurs réponses, leurs délais de retour, et la clarté de leurs devis. La qualité de ce premier échange prédit souvent la qualité de la relation à venir.
